Nous sommes basés à Ouagadougou au centre commercial de Ouaga 2000 Notre situation géographique privilégiée nous permet d’assurer une distribution optimale dans tout Ouagadougou.

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Oui, si vous êtes un restaurant, un hôtel ou une société, vous pouvez sans aucun souci commander en ligne sur heroine-market.com Lors de la création de votre compte, vous pouvez renseigner le champ "nom" par votre nom ou indiquer "société" La facture et le paiement se fera en TTC..

Notre site vous présente sa gamme complète de produits qui est régulièrement synchronisée avec notre entrepôt. Les articles présents en stock dont affichés. Ceux qui ne le sont plus, n’apparaitront pas sur la plateforme Ainsi vous êtes sûr de pouvoir commander en toute tranquillité.

Nous possédons plus de 1000 références au sein de nos entrepôts, si vous cherchez un produit qui n'est pas en ligne sur notre site, nous ferons notre maximum pour le trouver. Contactez-nous en nous précisant votre demande via le formulaire de contact.

Nous proposons 3 modes de paiement. Le règlement par Orange Money, Mobicash, ainsi que le paiement cash à la livraison. Vous trouverez plus d’informations dans la rubrique Moyens de paiement du site.

Nos délais de livraison sont estimés en moyenne 1 heure de temps. Les jours de livraison s'étendent du lundi au samedi de 8h30 à 18h.

Lorsque vous recevez une commande, contrôlez son état général en présence du livreur. Si vous avez un doute sur le contenu ou si le colis ne vous paraît pas conforme à votre commande, envoyez-nous immédiatement un e-mail pour nous notifier ou appeler nous au 77 00 01 01.

Dans ce cas de figure, contactez-nous directement par téléphone au 77000101 ou par mail via le formulaire de contact. Notre service client répondra à vos questions rapidement et fera le nécessaire pour le bon déroulement de votre livraison.